ALGEMENE VOORWAARDEN — CADEAUBONNEN

Sauna Skindeep

1. Definities

1.1. “Uitgever”: Sauna Skindeep, eenmanszaak, vertegenwoordigd door Mevr. Coopman Steffi, Drie Beloftenstraat 3, 8980 Geluveld, ondernemingsnummer BE0784.218.868.

1.2. “Cadeaubon”: door Uitgever uitgegeven fysieke of elektronische waardebon die recht geeft op aankoop van goederen en/of diensten bij Uitgever.

1.3. “Houder”: natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Cadeaubon bezit.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop, uitgifte en ieder gebruik van Cadeaubonnen uitgegeven door Sauna Skindeep.

2.2. Door aankoop of gebruik van de Cadeaubon aanvaardt de Houder deze voorwaarden.

3. Geldigheid en inwisseling

3.1. De Cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. De vervaldatum vermeld op uw Cadeaubon is de uiterste datum van uw wellnessbezoek (of artikel aankoop). De vervaldatum is niet de datum waarop u de reservatie maakt!. Vervaldatum – aankoopdatum + één kalenderjaar.

3.2. De Cadeaubon kan uitsluitend worden ingewisseld voor goederen en/of diensten aangeboden door Sauna Skindeep.

3.3. De Cadeaubon is niet inwisselbaar voor contant geld en/of terugbetaling in welke andere vorm, behalve wanneer dit wettelijk (volgens de Belgische wetgeving) verplicht zou zijn.

3.4. Restbedragen blijven geldig tot het einde van de oorspronkelijke geldigheidsduur. Restbedragen worden niet uitgekeerd in geld en/of teruggestort.

3.5. Let op dat u tijdig uw reservatie bij ons maakt! Wij zijn in de regel al enkele maanden op voorhand volboekt. Wij adviseren u minstens 3-4 maanden voordat uw Cadeaubon verloopt een reservatie gemaakt te hebben.

3.6. Wij zijn een privé Wellness die werkt met een reservatie systeem, waarop een ieder persoon vrij is om een plaats te reserveren. Dit kan online telkens 6 maanden vooraf of, indien gewenst en u bent reeds als klant bekend in ons systeem (GDPR-wetgeving!), dan kan dit ook, telefonisch (zie website voor het nummer), voor een langere periode vooruit gereserveerd worden.

3.7. Indien u zelf besluit om pas laat (zie punt 3.5) een reservatie te maken en wij zijn volboekt of er pas een voor u geschikte datum na vervaldatum van uw Cadeaubon beschikbaar is, geeft dat geen reden om uw Cadeaubon alsnog als wettig betaalmiddel te kunnen gebruiken.

3.8. Cadeaubonnen die over de vervaldatum zijn geraakt, op het moment van uw wellnessbezoek, worden onder geen enkel beding/geen enkele opgave van redenen door ons geaccepteerd en kunnen niet meer als betaalmiddel gebruikt worden!

4. Verlengen, verlies en diefstal

4.1. Verlengen van de geldigheidsduur behoort niet tot de mogelijkheden.

4.2. Verlies, diefstal of beschadiging van de Cadeaubon is het risico van de Houder. Een vervangende cadeaubon kan slechts worden uitgegeven indien de Houder voldoende bewijs van aankoop kan leveren.

4.3. Sauna Skindeep behoudt zich het recht voor de geldigheid van een Cadeaubon tijdelijk te schorsen bij vermoeden van fraude.

5. Gebruik en beperkingen

5.1. Cadeaubonnen zijn niet persoonsgebonden.

5.2. De Cadeaubon kan niet gebruikt worden voor de aankoop van andere cadeaubonnen.

5.3. Cadeaubonnen zijn bruikbaar tijdens promoties, acties of aanbiedingen, tenzij expliciet uitgesloten.

5.4. Cadeaubonnen kunnen, naast Wellnessbezoek, ook gebruikt worden voor aankoop van de door ons aangeboden artikelen (waaronder Shampoo, Zeepproducten), waardoor u altijd de mogelijkheid hebt uw Cadeaubon te verzilveren.

6. Prijs en betaling

6.1. De aankoopprijs van een Cadeaubon is gelijk aan de waarde die op de bon wordt vermeld.

6.2. Er zijn geen bijkomende kosten voor aankopen van online cadeaubonnen.

6.3. Wij wijzen u erop dat onze prijzen tussentijds kunnen wijzigen! Aangekochte Cadeaubonnen hebben een waarde (vermeld bedrag op de cadeaubon) maar zijn nooit aangekocht voor een betreffend arrangement!

7. Aansprakelijkheid

7.1. Sauna Skindeep is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verlies, diefstal, fraude of onrechtmatig gebruik van de Cadeaubon, waaronder tevens het (te) laat reserveren van een wellnessbezoek bij ons.

7.2. Sauna Skindeep is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Gevolgschade en indirecte schade zijn uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

8. Bescherming persoonsgegevens

8.1. Persoonsgegevens verzameld bij aankoop of gebruik van een cadeaubon worden verwerkt conform de GDPR-wetgeving en uitsluitend gebruikt voor uitvoering van deze voorwaarden en fraudepreventie. (zie onze Algemene voorwaarden en Privacy statement, welke u beide kunt vinden onderaan het tabblad voorwaarden https://www.saunaskindeep.com/nl/voorwaarden/)

9. Klachten

9.1. Klachten betreffende de Cadeaubon moeten binnen 14 dagen na vaststelling worden gemeld per e-mail aan info@saunaskindeep.com. Hiervan dient u binnen 48 uur na verzending een bevestiging per mail te hebben ontvangen dat uw mail in goede orde is ontvangen. Indien dit niet het geval is dient u onverwijld telefonisch contact met Sauna Skindeep op te nemen op het nummer 0471 – 66 49 83

9.2. Sauna Skindeep behandelt elke klacht binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

10.1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

10.2. Voor geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Raadpleegbaarheid

11.1 De voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar op verzoek of ter plaatse in Sauna Skindeep.